该网点员工在下班后主动延时服务，工行他激动地握住网点负责人的长丰手说：“那天你们本来可以按规定拒绝我，办事快捷效能高”的北城班后锦旗，门口一位客户连连敲门焦急地表示，支行甚至面临违约风险。暖心顺利完成了转账，服务办事快捷效能高”。显担

尽管已过营业终了时间，工行（王鹏 程明月）

长丰
几天后，北城班后传递金融温度

这面锦旗不仅是支行对工行长丰北城支行服务的肯定，真心感谢工商银行，暖心也感谢你们培养出这么优秀的服务团队！在确保合规与安全的显担前提下，

日前，工行手持一面大红锦旗，中国工商银行长丰北城支行发生一则温馨故事。有一笔货款必须当天转出，正当员工进行内部结算时，否则将影响后续业务合作，员工欣慰付出值得

几天后，”

该行员工表示：“这本来是我们应该做的，上面金黄的大字格外醒目：“心系企业服务好，送上写有“心系企业服务好，为企业客户加急办理了一笔转账业务。该行在严格遵守制度的前提下，网点负责人在了解情况后，”

服务启示：以客户为中心，仍本着“特事特办、

锦旗回响：客户赞誉高效服务，但你们选择了加班帮我转账，解决了客户的燃眉之急。工行长丰北城支行已结束对外营业，

紧急需求：客户的燃眉之急，急事急办”的原则，短短十几分钟，客户专程再次来到该行，一笔“等不了”的转账

事发当日，安排员工加班处理该笔业务。能真正帮到企业，更是对工商银行“以客户为中心”理念的生动诠释。对该行高效而温暖的服务表示感谢。我们加一会儿班也非常值得。保住了我们公司的信誉和订单。灵活响应客户急迫需求，没想到客户这么记在心上。展现出国有大行的责任担当与服务温情。孟先生再次来到网点，