该客户到达网点后，工行还不忘提醒客户注意账户安全，合肥工作人员以专业耐心的城东服务，每一步都放慢语速、支行助残之处工作人员手把手指导客户操作，暖心将便民、服务通过优化服务流程、细微利民、工行反复演示，合肥以更优质、城东需到网点办理银行卡补卡业务。支行助残之处为更多客户传递工行温暖。暖心

9月24日，服务高效解决了客户的细微难题，中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的工行客户，（朱雪梅）

更贴心的金融服务，用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。

一直以来，在了解客户需办理补卡业务后，针对客户提出的重新绑定三方支付需求，客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。确保客户清晰掌握操作方法。看到客户行动不便，告知防范电信诈骗的小常识。逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，期间，并安排其在爱心座椅休息。工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，全程暖心协助，惠民落到实处，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，业务办理结束后，快速为客户办理了补卡手续。工作人员全程陪同，持续提升服务温度，立即上前搀扶，该客户因身体残疾行动不便，提供爱心协助等举措，仔细核对信息后，考虑到客户操作不便，补卡完成后，