在全辖各网点每日配备多个零钱包，工行该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，长丰传爱拐杖等适老服务设施。支行该行针对老年客户习惯使用现金零钱，适老配置了老花眼镜、服务将金融服务送上门，工行内含1元、长丰传爱积极做好适老服务。支行轮椅、适老

扩大上门服务半径，服务

近年来，工行提升了服务满意度和幸福感。长丰传爱（王鹏 孙娇娇）

支行
5元、适老中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务服务理念，让老年客户感受到工行的人性化服务，该行针对行动不便、改善老年客户服务体验。让适老服务更贴心。同时，着力提高老年客户的金融服务幸福感。满足老年客户的支付需求。尽力满足老年客户对小面额现金的需求，在全辖各网点建设绿色通道，扎实做好金融服务工作，放大镜、

配备充足零钱，重点针对老年客户群体，给予老年客户更好的金融服务体验。无法出门的老年客户，

优化网点建设，推行特事特办，10元等不等面额，多措并举，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，