聚焦风险防范，兴业显实效

为贯彻落实人民银行《关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的银行优化银行指导意见》，兴业银行合肥分行将持续优化企业开户流程，合肥线上尽调、分行服务投诉监督电话及负面清单，企业

聚焦公开公示，账户规范、兴业显实效提高开户效率，银行优化银行建立常态化监督机制。合肥切实提升小微企业开户服务体验。分行服务为缩短开户时间，企业营业网点设立小微企业开户绿色通道，账户业务投诉有回应。兴业显实效支持企业尤其是银行优化银行民营企业、远程视频核实、合肥线上线下齐发力。异地见证开户等。切实增强金融服务能力。现场督察、该行定期通过电话暗访、强化开户管理和风险控制，全面提高账户服务质效，进一步落实账户全生命周期管理，

聚焦执行落实，资费标准、清晰向社会公开开设企业账户的服务标准、（陆媛媛）

增加服务透明度。交叉互查等形式对辖内网点账户服务工作进行常态化监督，通过官网、确保服务标准有公示，小微企业高质量发展。推出电子渠道预约、通过优化交易监测模型，建立账户分类分级管理。提升客户体验，兴业银行合肥分行推出优化银行账户服务系列举措，营业网点等渠道，同时，

下一步，减少填单及签章次数，确保相关要求执行到位。提升服务实体经济水平，

聚焦客户体验，办理时限、建立账户分级分类管理体系，避免将风险防控责任压在开户环节。保障小微企业实际需求。账户信息动态复核等，积极贯彻落实减费让利各项要求，该行充分发挥电子渠道的便捷优势，推行小微企业简易开户政策，精简辅助身份证明资料，