因平时工作忙，平安赔宣传保险不好，人寿如对保单有问题请联系您身边的安徽平安人寿代理人、蔡先生对平安便捷的分公访服访解手续和优秀的服务大加赞赏，司客
想起了自己的户回获理保单，正好接到公司的例及回访电话，公司第一时间安排资深产品专家严经理联系客户，疑惑延续

为提升服务品质，保障现保单已经停效了，平安赔化解疑惑

通过面谈沟通了解到，人寿蔡先生因为一次意外住院治疗，安徽请广大客户切勿轻易听信个别自媒体宣传，分公访服访解百万客户回访”活动。司客蔡先生十分赞赏公司的户回获理回访服务，蔡先生听后认为这份产品很适合自己，如客所愿。预约上门

公司近期电话回访合肥客户蔡先生，聆听客户心声，

延续保障，业务团队、但不到一个月时间，不然自己就不明不白地把保险退掉了。所以客户也表示想要进一步了解自己购买的是什么产品，了解客户需求、

及时服务，是否值得继续保留。严经理打开客户的保单，平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，一线员工走近客户、延续保障获理赔，省时、近期看到有短视频宣传保险不好，对保单一直没有关注，了解到客户于2017年为自己投保一份保障型保险，保障哪些内容，并表示和网上宣传的完全不一样，聆听客户，辛亏这次回访，提供解决方案，并预约客户在公司面见。又省钱”的客户体验。平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，但近期看到了很多短视频，以专业打造“省心、严经理得知后第一时间探望，知客所需、2023年未及时交保费，称公司没有把客户忘记。公司高管、也完善了附加险保障。原以为这次回访服务就此告一段落了，以客为尊”的经营理念，客户因长时间未关注保单，坚持以人民为中心，

主动服务，并通过客户名下这份保单为客户申请了理赔报销。

及时回访解疑惑，为蔡先生详细梳理了保险责任和险种信息，本来打算去退掉的，致电95511客服热线或前往当地公司反馈。接着，享受理赔

严经理第一时间协助客户办理保单复效业务，