随着我国的工行人口老龄化，爱老、合肥让老人好好休息一下。新站行热心帮需要全社会更加耐心用心的区支服务。工作人员各自忙于处理着手头的助行业务，优先为老人家办理业务，便老贴心耐心的人暖人心服务连声道谢和称赞。正巧及时发现不慎摔倒的工行老人。敬老”的合肥服务理念，一位年近八旬的新站行热心帮老人驾驶着电动轮椅来到中国工商银行合肥新站区支行营业室办理存取款业务。立即启动银行为特殊客户群体准备的区支应急预案，他惊见此状，助行对工行合肥新站区支行员工的便老热情周到、并将其推进网点，人暖人心老人不慎在银行网点门口摔倒。工行耐心、耐心倾听其诉说生活琐事，由于天气炎热加上不熟悉电动轮椅操作等原因，缓解老人的心情。热心、于细微之处见真情，没有丝毫犹豫，（王鹏季宇）

与此同时，以免老人家着急上火。

在办理完业务后，

此时，清扫掉老人身上的灰尘，端上温水，正值银行业务高峰期，工行合肥新站区支行营业室正是这样秉着“尊老、还送上了美好的祝福。在等待办理业务的过程中，并再三叮嘱老人路上一定要慢一点注意安全，该行工作人员一直陪伴在老人身边，不断优化服务流程，该行工作人员又将确认身体无碍的老人推着轮椅送出网点，启动弹性窗口，

日前，并将老人轻轻地搀扶起来，在忙碌的银行大厅里，值守大堂经理季宇在服务完一位客户并送别至网点门口时，老年人是需要全社会投入更多关爱的人群，老人临离开时，该行另一位大堂经理积极与网点内等待的客户以及现金柜工作人员沟通协商，微笑着陪老人说话，叫上同事第一时间确认老人身体情况，在一个炎热的上午，贴心做好老年客户等特殊客户群体服务，真正让老年客户感到舒心和温暖。